Política de reembolso

Los clientes que hayan comprado productos en Onikumagaming.com tienen 30 días desde la recepción para devolverlos y obtener un reembolso completo. Una vez realizado el pedido, no se puede cancelar ni modificar. Los productos que no se hayan comprado en Onikumagaming.com no pueden devolverse según esta política. Para ser elegibles, los productos deben devolverse en su estado original, en su embalaje original y sin daños.

Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a service@Onikumagaming.com con el número de pedido en el asunto. Un representante de ventas le informará sobre su elegibilidad para la devolución y/o cualquier acción adicional que deba realizar.

Onikuma se hará cargo del envío de devolución en todos los cambios de productos dañados o defectuosos, o en caso de errores en el pedido. Para cualquier otra devolución, usted es responsable de enviarnos el producto mediante un método rastreable. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Onikuma no se responsabiliza de los productos devueltos perdidos o dañados durante el transporte.

Tiempo de procesamiento: 5-10 días hábiles después de recibir los artículos devueltos.

NO envíe artículos a la dirección original: se enviará por correo electrónico una dirección de devolución designada después de la aprobación.

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con su pedido, comuníquese con Atención al Cliente en service@Onikumagaming.com . Asegúrese de incluir siempre su número de pedido.